Flybondi en concurso preventivo: qué pasa con tu pasaje y qué podés hacer

El 5 de octubre se conoció que Flybondi pidió el concurso preventivo de acreedores. La aerolínea llevaba 57 días sin volar, y desde entonces la pregunta que más nos hacen es la misma: "tengo un pasaje, ¿qué hago?". Acá va lo que se sabe hasta hoy y los pasos concretos para no perder tu reclamo.

Qué pasó

• Flybondi suspendió sus rutas a principios de agosto y llegó a casi dos meses sin operar.
• Su flota pasó de 13 aviones a 3, y su sitio web dejó de funcionar para vender o gestionar reservas.
• En 2026 canceló unos 2.400 vuelos, con alrededor de 383.000 pasajeros afectados.
• El pedido quedó en el Juzgado Nacional en lo Comercial N.º 24.

Qué es un concurso preventivo (y qué no es)

No es una quiebra. Es el mecanismo que prevé la Ley 24.522 para que una empresa con problemas financieros renegocie sus deudas con todos sus acreedores a la vez y evite cerrar.

Lo que sí cambia: una vez abierto el concurso, la empresa no puede pagar deudas anteriores por fuera del proceso. Eso incluye los reembolsos de pasajes. Los pasajeros que esperan su dinero pasan a ser acreedores, como los proveedores o el fisco, y cobran según el acuerdo que se alcance, que puede incluir quitas, pagos en cuotas o las dos cosas.

Si tenés un pasaje de Flybondi

1. Juntá toda la documentación. Código de reserva, comprobante de pago, los avisos de cancelación o reprogramación y cada reclamo que hayas hecho, con fecha y número.
2. Estate atento a la verificación de créditos. Cuando el juez abra el concurso, va a designar un síndico y fijar un plazo para que los acreedores presenten lo que se les debe. Si no te presentás en ese plazo, tu reclamo se complica.
3. Si pagaste con tarjeta de crédito, consultá a tu banco. La ley de tarjetas permite cuestionar un cargo dentro de los 30 días de recibido el resumen. Si la compra es reciente, puede ser la vía más rápida.
4. Hacé el reclamo formal. La ANAC recibe reclamos de pasajeros online, en su sitio oficial, y también podés hacerlo ante Defensa del Consumidor.

Un dato que no es casualidad: Flybondi nunca vendió por agencias

Flybondi nunca trabajó con agencias de viajes: sus pasajes se compraban solamente en su propia web. Por eso, quienes hoy esperan un reembolso están haciendo el reclamo solos, sin nadie que lo gestione por ellos.

No es casualidad. Las agencias trabajamos con aerolíneas que venden a través del sistema de agencias y cumplen sus condiciones, y elegimos con cuáles trabajar. Cuando comprás tu viaje en una agencia, te acercamos aerolíneas confiables, y si un vuelo se cancela o se reprograma, el reclamo y la búsqueda de una alternativa los hacemos nosotros, no vos.

Si para vos lo más importante es pagar el pasaje más barato, sos libre de comprarlo por tu cuenta, y conviene saber qué riesgo estás tomando. Ahora, si para vos lo más importante es viajar tranquilo y tener a alguien que responda si algo sale mal, comprar en una agencia de viajes es tu mejor alternativa.

Si tenés un viaje en puerta y querés que revisemos tus reservas, escribinos con el código y la fecha del vuelo.

Información actualizada al 6 de octubre de 2026. La situación puede cambiar a medida que avance el concurso.